Редакция от 30 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые применяет оператор сервиса RAMIX MUSIC.
1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор): плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) Аванесян Арам Грачикович, ИНН 695209779825.
Контакт для обращений по вопросам персональных данных: support@ramixmusic.ru, Telegram-бот @ramixmusicbot.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт https://ramixmusic.ru и его поддомены, сайт смартлинков https://ramix.fun, а также через Telegram-ботов @ramixmusicbot и бот поддержки (вместе — Сервис).
1.4. Политика опубликована в свободном доступе по адресу https://ramixmusic.ru/privacy. Действующей считается редакция, размещённая по этому адресу.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись в Сервисе (артист, представитель артиста или лейбла).
2.4. Посетитель — физическое лицо, которое просматривает страницы Сервиса, в том числе публичные страницы смартлинков, без регистрации.
2.5. Релиз — музыкальное произведение или сборник произведений, загружаемые Пользователем для дистрибуции, вместе с обложкой и сопроводительными данными (метаданными).
3. Чьи данные обрабатываются
3.1. Пользователи Сервиса.
3.2. Посетители сайта и страниц смартлинков.
3.3. Лица, сведения о которых Пользователь указывает в метаданных релиза: исполнители, авторы слов и музыки, а также получатели выплат, если реквизиты принадлежат не самому Пользователю. Пользователь, указывая такие сведения, подтверждает, что получил на это согласие этих лиц или имеет иное законное основание их передать.
4. Какие данные, для каких целей и на каком основании обрабатываются
4.1. Регистрация и ведение учётной записи.
Данные: имя или творческий псевдоним, адрес электронной почты, логин, пароль (хранится только в виде криптографического хеша; исходный пароль Оператору неизвестен), дата регистрации и последнего входа.
Основание: исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
4.2. Дистрибуция релизов на музыкальные площадки.
Данные: имена и псевдонимы исполнителей, имена авторов слов и музыки, названия и тексты произведений, аудиофайлы, обложки, язык, жанр, дата выхода, коды UPC и ISRC.
Основание: исполнение договора с Пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
Обратите внимание: имена исполнителей и авторов, названия и обложки после выхода релиза становятся общедоступными на музыкальных площадках. Это необходимое условие публикации музыки.
4.3. Учёт доходов, отчёты и выплаты вознаграждения.
Данные: сведения о прослушиваниях и доходах по релизам, баланс, квартальные отчёты, история операций, способ выплаты и платёжные реквизиты (номер карты или телефона для СБП, имя получателя, банк), сумма и статус заявок на вывод.
Основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) и выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
4.4. Поддержка и уведомления.
Данные: тексты обращений и переписки, идентификатор и имя пользователя в Telegram, идентификатор чата — если Пользователь сам привязал Telegram к учётной записи.
Основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); привязка Telegram — по согласию Пользователя, которое он может отозвать, отключив Telegram в настройках учётной записи.
4.5. Смартлинки (промо-страницы релизов).
Данные Посетителей: IP-адрес, сведения о браузере (User-Agent), адрес страницы, с которой выполнен переход (Referer), время просмотра и перехода на площадку.
Цель: подсчёт просмотров и переходов для статистики Пользователя, защита от накруток.
Основание: законный интерес Оператора и Пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона). Эти данные не используются для установления личности Посетителя.
4.6. Безопасность Сервиса.
Данные: IP-адрес, время и результат попыток входа, технические журналы веб-сервера.
Цель: защита от подбора паролей, спама и иных злоупотреблений.
Основание: законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона). Счётчики неудачных попыток входа хранятся только в оперативной памяти сервера и сбрасываются через 15 минут.
4.7. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, здоровье, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки.
4.8. Оператор не собирает намеренно персональные данные лиц младше 14 лет. Если такие данные предоставлены без согласия законного представителя, они удаляются по его обращению на support@ramixmusic.ru.
5. Файлы cookie и локальное хранилище
5.1. Сервис использует только функциональные cookie, без которых он не работает:
— session — подписанный идентификатор сеанса входа в учётную запись (до 30 дней);
— site_lang — выбранный язык интерфейса (до 1 года);
— rmx_consent_ack — отметка о том, что уведомление о cookie показано (до 1 года).
5.2. В локальном хранилище браузера (localStorage) хранятся только интерфейсные настройки, например отметка о закрытии уведомления о cookie.
5.3. Сервис не использует рекламные и аналитические cookie сторонних сервисов, счётчики Яндекс Метрики, Google Analytics и аналогичные системы.
5.4. Отключить cookie можно в настройках браузера, но без cookie session войти в учётную запись невозможно.
6. Передача персональных данных
6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.
6.2. Для оказания услуг данные передаются:
— агрегатору цифровой дистрибуции Zvonko Digital (Звонко Диджитал), через которого релизы доставляются на площадки: метаданные релиза, аудиофайлы, обложка, имена исполнителей и авторов;
— музыкальным площадкам (стриминговым сервисам, магазинам, социальным сетям) — через агрегатора, в объёме, необходимом для публикации релиза;
— банкам и платёжным сервисам — реквизиты получателя и сумма при выполнении выплаты;
— провайдеру хостинга, на серверах которого размещён Сервис, — в объёме, необходимом для хранения данных и работы Сервиса;
— государственным органам — только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Трансграничная передача. Часть данных передаётся за пределы Российской Федерации:
— серверы Сервиса размещены у провайдера Oracle Cloud в Объединённых Арабских Эмиратах (регион Дубай);
— при привязке Telegram сообщения и уведомления доставляются через мессенджер Telegram, серверы которого находятся за пределами Российской Федерации;
— при публикации релиза метаданные передаются зарубежным музыкальным площадкам.
Трансграничная передача осуществляется в соответствии со статьёй 12 Закона.
6.4. Лица, которым передаются данные, обрабатывают их для целей, указанных в разделе 4, и обязаны соблюдать их конфиденциальность.
7. Сроки обработки и хранения
7.1. Данные учётной записи, релизов и переписки хранятся, пока действует учётная запись, и удаляются или обезличиваются не позднее 30 дней после её удаления, за исключением данных из пунктов 7.2–7.3.
7.2. Сведения о начислениях и выплатах хранятся 5 лет после окончания года, в котором проведена операция, — для исполнения обязанностей по учёту и для разрешения возможных споров.
7.3. Метаданные опубликованных релизов хранятся, пока релиз размещён на площадках, и ещё 3 года после его удаления с площадок — для расчётов по отчётам площадок, которые поступают с задержкой.
7.4. Журналы просмотров и переходов по смартлинкам хранятся, пока существует соответствующий смартлинк.
7.5. При отзыве согласия обработка, основанная на согласии, прекращается в течение 10 рабочих дней, если у Оператора нет иного законного основания продолжить её.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, в том числе:
— передача данных между браузером и Сервисом только по зашифрованному протоколу HTTPS;
— хранение паролей только в виде хешей PBKDF2-SHA256 с индивидуальной «солью»;
— разграничение доступа: данные Пользователя доступны только ему самому и уполномоченным модераторам Сервиса;
— защита входа от подбора паролей (капча и ограничение числа попыток);
— межсетевой экран и доступ к серверу только по криптографическим ключам;
— ежедневное резервное копирование баз данных.
8.2. При выявлении неправомерной передачи (утечки) персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор и принимает меры в сроки, установленные статьёй 21 Закона.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе:
— получить сведения об обработке своих данных и их копию;
— потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
— отозвать согласие на обработку;
— удалить учётную запись;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
9.2. Изменить имя, адрес электронной почты, логин и пароль можно самостоятельно в разделе «Настройки» личного кабинета. Отвязать Telegram можно там же.
9.3. Остальные запросы, включая удаление учётной записи, направляйте на support@ramixmusic.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации, или через бот @ramixmusicbot. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.
9.4. Удаление учётной записи не отменяет публикацию уже выпущенных релизов на площадках. Снятие релизов с площадок выполняется по отдельному запросу в порядке, предусмотренном публичной офертой.
10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://ramixmusic.ru/privacy. О существенных изменениях Пользователи уведомляются в личном кабинете.
10.2. По вопросам, не урегулированным Политикой, применяется законодательство Российской Федерации.
